使用指引 · 操作解答
订阅提醒、赛程数据与账号使用的常见问题
你在使用完美体育时碰到的订阅、数据与账号问题，这里先给结论，再讲操作步骤。按六组分类整理，点开问题就能看到答案。
分类 01
订阅与提醒
从勾选重点场次到关掉提醒，推送相关的操作都在这几条里。
01 怎样只接收重点场次的提醒？
登录后打开订阅控制台，把提醒档次选为「重点场次」，再勾上你关心的比赛。之后只有这些场次会给你发开赛与结果提醒，其他比赛不会打扰你。
02 提醒一般什么时候发出来？
开赛提醒在比赛开始前发出，结果提醒在终场结束后 3 分钟内、数据同步完成时发出。两个开关可以分开设置，只想看比分不想被提前打扰的话，把开赛提醒关掉就行。
03 换了手机之后，之前的订阅还在吗？
订阅设置跟着账号走，不跟设备走。用同一个账号在新手机上登录，重点场次和提醒档次会自动恢复，不用重新勾一遍；多台设备看到的也是同一份订阅。
04 怎么修改或者取消订阅？
回到订阅控制台取消对应的勾选，就完成了修改；也可以直接关掉提醒开关停止接收。这些操作随时可以撤销，重新打开后之前的重点场次还在。
分类 02
赛程与数据
比分、统计与牌面记录什么时候到位，看完这几条心里有数。
05 赛程中心的比分和统计多久更新一次？
比赛进行中跟着场上事件滚动刷新，终场后 3 分钟内完成一次整体同步。终场哨响时先别急着截图，稍等片刻再刷新，看到的就是这场比赛的最终数据。
06 射门统计和红黄牌记录覆盖哪些比赛？
覆盖足球、篮球等 9 个运动项目，每个赛季维护赛事 1,100 余项。赛程中心把射门统计与红黄牌记录并排放在同一屏，你不用来回切换，一眼就能对照出一场比赛的攻防走势。
07 两边的数据看起来对不上，怎么反馈？
把比赛名称、大致时间点和具体字段发到 support@sports-wanti.com.cn。数据编辑会回到源记录查一遍，确认后在下一次同步时更正。工作日发出的邮件通常一个工作日内收到回复。
分类 03
球队库对照
字段含义、校对节奏和数值波动的来由，都在这里说明。
08 对照表里的五个维度分别看什么？
五个维度是近期战绩、主客场差异、进失球走势、牌面与伤停。近期战绩看状态起伏，主客场差异看场地带来的影响，进失球走势看攻防效率，牌面与伤停则关系到这一场谁能用、谁不能用。
09 为什么同一支球队在不同赛季的数值差很多？
阵容、赛程强度和比赛样本量都在变。赛季刚开始样本少，数值波动本来就大，随着赛季推进会逐渐稳定下来。看对照表时多留意几轮的连续走势，比盯住单场数字更有参考价值。
10 球队库对照多久校对一次？
每周三和周日各校对一次，赛季中途出现重大变动时会即时跟进。目前球队库收录档案 2,300 支，如果你发现某支球队的信息有出入，可以按上面说的渠道发给我们。
分类 04
版本与更新
当前版本号、升级后的变化，以及旧版本还能用到什么程度。
11 现在最新的是哪一版？
目前是第 12 版，重点改动是把并排统计面板与订阅控制台整合到一起。从第 1 版到今天，中间经历了四个发展阶段，跨度大约四年。
12 升级之后，我的订阅设置会丢吗？
不会。重点场次、提醒档次和你的浏览偏好都保存在账号里，升级后打开程序，订阅控制台里的勾选状态和升级前一致，不需要重新设置一遍。
13 旧版本还能不能继续用？
可以打开，但并排统计面板和部分订阅入口只在第 12 版提供。如果你在旧版本里查不到某个字段，先更新再确认一次，避免看到停留不动的数据。
14 更新记录在哪里查？
在资讯中心按版本查看历次调整。最近三次分别是第 10 版引入订阅控制台、第 11 版补齐球队库对照维度、第 12 版完成赛程中心并排统计面板。
分类 05
账号与登录
登录之后多出哪些功能，账号本身出问题怎么处理。
15 不登录能看哪些内容？
赛程中心的比分与统计、球队库对照的基本维度，不登录也能直接查看。订阅提醒、重点场次勾选和多设备同步这三项需要登录之后才能用。
16 忘记密码怎么处理？
在登录页选择找回密码，用注册时绑定的手机号或者邮箱接收验证码，按提示重设即可。收不到验证码的话，先看一下垃圾短信与垃圾邮件分类，仍然不行就发邮件到客服邮箱，我们帮你处理。
17 多台设备同时登录会互相影响吗？
不会互相影响。同一个账号可以在多台设备上同时登录，订阅设置以账号为准，你在任何一台设备上做的修改，其他设备刷新后都会看到同样的结果。账号信息与订阅偏好的处理方式可以看隐私政策。
分类 06
还有其他问题
上面没覆盖到的情况，直接联系我们。
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